是
12315官网投诉有以下三个办法：
一、小程序入口
微信直接进入小程序，也可以点开并长按二维码识别进入小程序或者微信搜索“12315”小程序并点击进入进入后即可进行投诉举报
二、公众号入口
微信搜索“12315”公众号并关注关注后点击右下角菜单栏的“我要投诉”即可进入12315消费者服务平台接着根据个人需要选择进行投诉即可。
三、官网入口
入口：点击此进入
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浙江省12315官网投诉入口
尚之范
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