现在执行冬季作息时间，上午，8:30--12:00，下午，13:30--17:30。
夏季作息时间，上午，8:30--12:00，下午，14:30--17:30。
春节期间，1月29日至1月30日正常上班，1月30日至2月6日放假7天，2月7日正常营业。
春节假期，为做好保定市主城区供水保障工作，保定市供水总公司提前谋划，周密安排，各部门负责人亲自带班，值班人员严格遵守值班制度，对重点部位、关键岗位实行24小时双人在岗，管网抢修、设施维护等一线保障部门每日除正常人员值守外，增加一组备勤人员随时听候调遣。遇有突发事件或重大情况第一时间上报处置，确保人员快速出动、设施及时维修、管网顺畅运行。
