1、首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2、手机开启了休眠状态关闭网络。检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3、长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
WiFi出现黄色感叹号表示没有连接上网络或者连接受限，以下是解决方法：
第一种情况，看看是否没有打开WiFi。1，点击桌面右下角网络图标，然后回出现WiFi，点击它，打开，然后搜索无线网络，或者在电脑两侧有WiFi开关，打开就可以了。
2，或者右击桌面右下角网络图标，打开网络共享中心，更改适配器设置，右击无线网络，启用就可以了，打开WiFi后重新连接试一下就可以了。
第二种情况，连接受限是需要密码才能登录的，如果有密码，就打开浏览器，便会出现登录界面，自行输入密码和账号就可以了。如果没有密码和账号，一般是登录不了的
