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是由于电视连接的上网设备,光猫或者路由器出现硬件故障或主板电源,电压不稳导致的网络异常,建议对上网设备进行充值或更换后重新进行连接,看否可以正常使用,或者对电视的无线模块进行硬件检测,一般需要进行维修处理
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