按如下顺序一步步排除故障：
1、在确保没问题的USB接口上，插上移动硬盘，听一下音箱有没有叮咚一声的响声。如果什么声音也没有，说明移动硬盘盒、数据线、接口这三者必然有一个有问题。换条线或换个移动硬盘盒试试。
2、如果有声音，说明移动硬盘盒子是好的，可能是系统的问题导致没识别移动硬盘。按如下方法操作即可：
1)右键点计算机，属性，设备管理器，磁盘管理器，如有黄色叹号的设备，右键点它把它卸载掉。如果有标着向下黑色箭头的磁盘，那就是被禁用了，就右键点击，启动它。然后刷新或重启电脑，一般就找到了。
2)如果设备管理器里没问题，那就是没自动分配盘符。右键点计算机（或我的电脑），管理，磁盘管理。 找到要改变的磁盘分区，用鼠标右键点它，选“更改驱动器号和路径” ，然后选“添加”，分配一个盘符即可。
3、1、2都不是的话，那就是移动硬盘里的硬盘坏了。把硬盘从硬盘盒里取出来，换个硬盘盒或直接插到台式机主板上的硬盘接口试下就知道了。
移动硬盘损坏原因：
移动硬盘损坏包括磁头组件损坏、控制电路损坏、综合性损坏和扇区物理性损坏（一般人称之为物理坏道）。
磁头损坏
主要指移动硬盘损坏修复中磁头组件的某部分被损坏，造成部分或全部磁头无法正常读写的情况。磁头组件损坏的方式和可能性非常多，主要包括磁头脏、磁头磨损、磁头悬臂变形、磁线圈受损、移位等。
电路损坏
是指移动硬盘损坏修复的电子线路板中的某一部分线路断路或短路，或者某些电气元件或IC芯片损坏等等，导致移动硬盘损坏修复在通电后盘片不能正常起转，或者起转后磁头不能正确寻道等。
综合损坏
主要是指因为一些微小的变化使移动硬盘损坏修复产生的种种问题。有些是移动硬盘损坏修复在使用过程中因为发热或者其他关系导致部分芯片老化有些是移动硬盘损坏修复在受到震动后，外壳或盘面或马达主轴产生了微小的变化或位移
物理损坏
是指因为碰撞、磁头摩擦或其他原因导致磁盘盘面出现的物理性损坏，譬如划伤、掉磁等。软损坏包括磁道伺服信息出错、系统信息区出错和扇区逻辑错误（一般又被称为逻辑坏道）。
win10 usb3.0不识别移动硬盘
你好！请你使用WIN10系统的自带更新进行更新一下驱动程序。如果系统发现有你这个设备驱动会自动下载安装的。我也用上WIN10系统我的都能识别到的。
还有就是你系统还有两个硬件驱动没有安装上，可能是那两个设备驱动没补上才识别不到你移动硬盘的吧！
