被保险人/投保人成功发起理赔申请后，保险公司的赔审核人员会在72小时之内受理，如果理赔审完成确认赔付后，保险公司一般会在5个工作日将理赔款直接打到被保险人/投保人提供的账户中。
据已经理赔过的网友表示，好医保长期医疗险的理赔速度很快，大多数的简单案件在3个工作日就完成赔付，如果是复杂案件则需要的时间比较久，但不会超过30日。
好医保的销售平台是支付宝，报案非常的便捷。
但也要注意报案的时间限制，这个时间限制一般是10天，一切以保险条款为准。
但并不是说超出这个时间就不能报案，只是拖得越久，事故责任鉴定就越难，容易出险理赔纠纷。
好医保的自助报案路径如下：
首先登录支付宝，点击【我的】-【蚂蚁保险】-【我的】，在保单的详情页面可以看到自助申请理赔，点进去填写相关信息。
或者拨打人保健康电话进行报案。
4、 提交相关资料
准备好材料后，即可在蚂蚁保险在线提交。
可以在24小时之内打保险公司电话告知出险。这时候报案不需要提供材料。等出院以后在向保险公司提供病例和发票还有医生诊断证明银行卡和身份证等材料进行理赔。
