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咖啡店如何对待不想招待的客人

尚之范 人气:2.23W
咖啡店如何对待不想招待的客人

如果你不想招待客人,可以说对不起,打烊了,或者是说,你需要的,现在店里没有,请下次再来吧!我想,这样礼貌性的拒绝客人是没有问题的。

来的都是客,如果客人没有违法行为,也没有违犯公序良俗,那就应:热情接待。开门纳客,礼应笑脸相迎。否则,顾客有权投诉你。

首先应该分析一下问题的起因,是什么原因导致这样的局面出现的呢是客人的原因还是你们服务的原因导致的问题致使你不想接待他呢

我们把主要的问题梳理出来,看看是什么原因,有没有补救的方法或找一个适当的机会能否跟客人谈谈。

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