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1、正常情况下,商家没有正当理由拒绝用户的退款申请,用户可直接要求拼多多客服介入,从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了
2、除了请求客服的帮助外,用户们也可以重新填写退款申请,上传相关的退款凭证图片
如果商家一直不处理,我们可以直接邀请客服介入的,一般情况下,商家是没有理由拒绝我们的退款的至于运费方面,大家要看是谁的责任,一般是谁的责任谁负责退货运费
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