首先，将天猫魔盒的电源拔掉，再同时按下遥控器上的“音量+”和“音量-”两个键，在遥控器亮起红灯并常亮后不要松手，同时将天猫魔盒的电源插上，当然这个步骤可能需要亲人或朋友的配合。
接着将天猫魔盒通电后，打开电视屏幕会发现魔盒的启动画面，然后松开遥控器的两个键，遥控器的LED红灯会接着闪烁，开始对码，对码成功后，红灯在闪几下就会停止。这样遥控器基本就恢复了。
第二个方法：
天猫魔盒中的应用市场可搜索“悟空遥控器”，安装下载后打开首页会出现一个二维码，需要用户扫描二维码并在手机上安装，安装完成以后，用户需要将手机与电视连在同一个WIFI下，这样打开悟空遥控器后，即可连上电视。
打开手机上悟空遥控器，可在首页看到底部一个遥控的小图标，用户可在手机上用遥控界面操控电视，并且可遥控多台电视，非常方便。
