解决办法：关闭重新安装。另外，在下载游戏前请事先关闭杀毒软件，以避免下载过程中（下载后）误删游戏安装文件及其相关文件。
安装游戏前要把之前安装的卸载，然后再手动找到游戏所在目录完成删除残存文件。
开启360或电脑管家再做一下清理卸载残存，都删除完毕后再安装，安装游戏时可以更改盘符，切莫修改安装路径，并保证游戏安装到根目录下（D、E、F盘），并确保不安装在系统盘内（C盘），安装路径尽量不要有太多子目录。
用相关软件更新到最新的显卡的驱动，以避免因显卡驱动不是最新而无法启动。
检查电脑硬件配置是否达到游戏最低要求，最低配只是能带起游戏的理论最低值，若想畅玩游戏还应该达到推荐配置要求。
