第一步：检查电脑是否具蓝牙功能。如果是新的笔记本电脑，首先要查看此笔记本电脑是否具有蓝牙功能。因为，目前有些笔记本电脑是没有蓝牙功能的。
第二步：检查电脑是否开启蓝牙功能。首先查看你的笔记本电脑桌面右下方任务栏是否有蓝牙开启标志或者查看笔记本电脑显示屏下方的指示灯看蓝牙指示灯是否点亮。
这里我们以ThinkPad为例，你可以检查一下无线通讯硬件开关是否打开(当然有些机型是没有硬件开关的)。此硬件开关通常在笔记本电脑左下方。
请把硬件开关拨到开启状态，启动蓝牙硬件接着按住Fn+F5键开启无线通讯软开关。用笔记本电脑上的红帽子或者触摸鼠标，点击相关按钮确保软开关开启。
第三步：检查无线鼠标是否供电。将鼠标翻过来，查看无线鼠标开关是否开启，同时检查电池仓中的电池是否安装正确，为确保电池给力，可以直接更换新电池。
第四步：如果经过上述操作，鼠标还是无反应。你可以找一台具有蓝牙功能的手机，开启手机蓝牙功能，将手机与笔记本电脑进行蓝牙通讯。
第五步：若手机与笔记本电脑能通过蓝牙正常通讯，说明电脑蓝牙功能正常，可以推测你的蓝牙鼠标有故障需要更换如果连手机也无法与笔记本电脑进行蓝牙通讯则说明你的笔记本蓝牙功能有异常，你需要找专业人士处理。
第六步：如果你还有其他笔记本电脑的话，你也可以将蓝牙无线鼠标装在另一台电脑上试用，如果另一台也不能够正常使用，那就确定你的鼠标有问题反之则是刚才的电脑有问题。
