查询已购火车票信息，有下列5种方式：
1、乘客可以查看订票时，铁路12306给乘客发送的订票的短信以及邮件，里面包含详细的车次信息。
2、用购票的12306帐号登录12306官网，点击“已完成订单”，通过乘车日期或者订票日期可以查询已购买的车票的详细信息。
3、带上乘车人的身份证原件，到附近的火车票代售点、火车站售票窗口取票，工作人员会告知乘客已订购的车票，并询问是否需要取票。
4、乘客还可以到自助取票机上查询车票信息，点击“互联网取票”，并按照提示在指定区域刷一下身份证，显示屏上就会显示所有已购买的车票信息。
5、乘客还可以拨打12306客服电话，查询已订购的火车票信息。
1、只知道姓名和身份证号码，是无法查询个人的火车票信息的，这是出于个人隐私保护的目的。
2、如果知道对方购买车票所使用的12306帐号，登录该12306帐号即可在订单中可以查询到火车票信息。如果有身份证原件，拿身份证去火车站售票窗口、自助取票机或者代售点刷一下身份证就可以看得到个人的订购的火车票信息。
