12306您的访问环境异常是什么原因

所登录的账号长久无使用，再次使用时就会导致系统提示访问环境异常，此时只需退出当前登录账号，再次登录即可

具体操作方法如下：

1、首先打开了12306软件，点击我的

2、然后点击用户姓名

3、接着点击退出当前用户

4、然后重新输入账号、密码登录

5、之后再次进入主页，即可解决系统提示访问环境异常的问题