旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件的,可以至福州站南广场售票大厅1号或6号窗口、北广场售票大厅一层1号窗口或二层1号窗口,或者至福州南站售票大厅6号窗口,办理乘坐旅客列车临时身份证明。
办理旅客列车临时身份证明,需符合下列条件之一,并携带一寸照片一张:出具所在地公安机关的户籍证明信学生旅客出具所在学校的证明信中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信外籍旅客持当地使领馆出具的证明信凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信通过其他方式能够证明本人身份的。