首先我们需要打开的客户端，在客户端中我们可以看到忘记自己的登录信息，取回丢失的账号这些字样，我们点击取回丢失的账号当前选项。进入选项之后，下一步的提示是我知道自己的账号名称，第2个选项是我不知道自己的账号，名称根据大家现在遗失的步骤进行选择就可以了，如果不记得账号名称了，那么就选择第2个选项，这样会将账号密码全部重新的找回，随后点击下一步即可。
点击我不知道自己的账号名称后，下一步会有三个选项，第1个是我记住自己使用过的联系电子邮件的地址，第2个是我记得所有使用过的产品代码，第3个是我没有上面任何的一个信息内容，根据大家所遇到的问题进行选项的选择就可以了。对于大部分玩家来说，都会记得自己注册游戏账号时的电子邮箱，通过邮箱找回是非常方便的。点击我记得自己的电子邮箱后，会让大家输入在创建账号时使用过的电子邮件。输入自己的邮件名称后，在自己的邮箱中会看到账号信息的steam邮件点击就可以查看了。
