被工商投诉材质不一样要怎么办

淘宝如果说个人所售卖的商品被投诉材质不符的情况下，那么这个时候你可以根据你自己个人的商品情况去出具检测报告来进行申诉，如果说当前你没有办法根据当前的材质问题提交检测报告时，系统没有办法根据当前的书面报告检测你自己个人的商品是否符合材质的标准，就没有办法进行申诉。