正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，我们就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，这时候拼多多客服就会帮忙进行协商处理了。
除了请求客服的帮助外，用户们也可以在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退款的申请，上传相关的退款凭证图片，点击“立即申请退款”功能就可以了。
碰到拼多多商家不退款的情况，我们一般就只能通过客服介入解决了。
拼多多后台强制性退款的话，一般是被拼多多风控了，同一个账号不要重复下一个商品，而且收货地址最好不要变哦，这种情况只能换一个账号下单了。
