我刚刚解决了这个问题，直接找的联通投诉，
不到8小时就解决了
，也说出来大家参考。起因：
去年装修时租房办理了联通宽带，应该是到去年12月停机，实际没用完就搬回了家。近几个月一直收到联通催缴欠费的电话，感到很是莫名其妙，而且对方态度非常恶略，还带威胁性的说不缴费就发函上征信，着实把我惹怒了。解决过程：
首先，我上网查了类似的情况和说法，了解了下大概怎么解决然后，我给联通10010的宽带人工业务致电说要投诉，客户说最晚48小时内给我回电投诉内容->【1.办理前并未有人说明自动转包月，到期转包月也并未来电告知，而且包月的那几个月我也没有使用（这是重点），过了几个月突然告诉我欠费让尽快缴纳，联通这是违反了消费者权益的恶意欺诈2.联通是电信巨头，有技术也有能力提供在线撤机等便利渠道，但至今依然要求拿机主身份证去消机，对于需要出差的人来说根本不可能操作，存在故意拖延的问题3.移动、电信、网通、长城等宽带都是到期自动停机，唯有联通以为客户考虑的角度到期改包月，实质上是强制消费的霸王条款。我要求尽快给回复，否则就到工信网、315和市场热线去投诉维权。】之后，下午3点投诉，晚上7点就有联通投诉部客服人员来电问明情况，我又把投诉内容说了一遍结果：
来电的客服表示查明转包月后确实未使用，会将宽带停机并将欠费冲账消掉，请我5日后致电询问，如欠费还在继续投诉会尽快解决，如欠费已经抵消掉方便时到营业厅办理销机就可以了只想说，联通太恶心了！
