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孕妇旅客服务流程

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孕妇旅客服务流程

(1)孕妇乘机,必须事先在本公司售票处办理定座和购票手续。

(2)接受怀孕8个月或8个月以下的孕妇定座,售票员须查看预产期证明。

(3)接受怀孕超过8个月的孕妇定座,旅客应提供《诊断证明书》一式两份。一份交旅客办理值机手续。一份由售票处留存并以传真形式及时通报给客舱与地面服务部商务调度。

(4)超过8个月的孕妇定座需填写《特殊旅客()运输申请表》、《特殊旅客运输记录单》,应由本人签字,如本人书写困难,也可由其家属或监护人代签。 ◇孕妇旅客的乘机服务 本公司在定座上予以优先安排。座位一般安排在较宽敞和便于乘务员照顾的地方。在办理乘机手续时,本公司将检查孕妇的运输条件符合本公司规定。如不符合规定,可拒绝接受运输。

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