1、首先查看包装盒、保修卡、机器底部。三个地方的SN码及机器的序列号是不是一致。如果不一致那一定是有问题的。
2、然后，如果一致，我们可以拨打华硕的客服，通过机器的序列号，查询机器的基本情况，然后与说明书上的配置进行核对。如果配置不一样，那么机器可能也会存在问题。
3、还可以查询一下机器有没有维修或更换记录。如果有那一定是二手机。
4、我们还可以把机器拿到当地的服务中心就是华硕的售后服务中心。让工程师帮忙确认看机器是不是有问题。有没有维修记录或者是更换记录。
特别要让工程师帮忙看一下内部有没有不一样。
5、如果有问题一定要及时的联系购买的经销商。维护自己的合法权益。
