一、喷头软性堵头的处理
软性堵头堵塞是指因多种原因造成墨水在喷头的粘度变大导致的断线故障。一般用原装墨水盒清洗就能够恢复。最简单的办法是利用空墨盒进行清洗。在实施之前先要用针管将墨盒内残余墨水尽量抽出，，然后加入清洗液注意应在干净的环境中进行，将加好清洗液的墨盒按打印机正常的操作上机，不断按打印机的清洗键对其进行清洗。利用墨盒内残余墨水与清洗液混合的淡颜色进行打印测试，正常之后换上好墨盒就可正常使用了。
二、更换新墨盒后指示灯故障有时候在更换新墨盒后，打印机面板上的“墨尽”灯还亮，发生这种故障一种是有可能墨盒未装好，另一种是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。另外有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的，当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。处理这个问题可以先打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后让打印机进行充墨，充墨过程结束后故障就被排除了。
一.打印头电压异常，故障出在墨水小车和逻辑板上。
二.可能是机器检测出错，建议重启打印机，从电源插座拔出本机电源线插头或更换新的墨盒。
三.如果重启更换后问题依旧则可能是主板故障，需要更换主板测试。也可能是受潮导致。一般这个情况可以放在通风的地方晾几天或者用吹风吹一会，带主板干燥后通电即可。
故障灯亮的原因及解决办法如下：1、打印机内部卡纸。掀开复印盖板或前盖后盖板取出墨盒，看到卡纸的位置，清理出来就好了。
2、墨盒故障或者是缺墨。尝试开启前盖，把墨盒取出来晃一晃，重新插进去。
3、进纸盒缺纸。拉开进纸盒查看是否因为缺纸导致的故障，加纸到满格再次尝试开机。
4、重启打印机。
5、打印机硬件故障。
