客房领班履行职责怎么写

客房领班岗位职责

1、按照领班安排认真做好桌椅、客

房，客房铺床，准备好各种用品，确保正

常营业使用。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、

耐心、周到，使顾客有宾至如归之感

3、运用礼貌语言，为客人提供最佳

服务

4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮

品及特色菜点

5、配合领班工作，服从领班或以上

领导指挥，团结及善于帮助同事工作

6、积极参加培训，不断提高服务技

能。