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不太明白是什么意思

尚之范 人气:1.54W
不太明白是什么意思

客户沟通时,有时候客户说话模棱两可,不太明白他说的是什么意思。

要再问吧,又怕客户不耐烦不问吧,又担心理解错了客户的意思。该怎么办

错误应对一:算了,不明白就不明白,不理会他这个话题。如果是这样,就是忽视客户的一些谈话,有时候这些内容是很重要的,那客户就会觉得你根本心不在焉,对他不尊重。

错误应对二:直截了当问清楚客户说的到底是什么意思。问清楚是必要的,但如果不注意方法方式,很可能会引发客户的不快,觉得你根本没有认真听他说话。

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