1 医疗险：携带被保人身份证 银行卡 病历 住院证 出院证 发票 费用总清单到柜面或联系业务员报案和上传资料即可(被保人未成年时提供监护人证件和银行卡及关系证明)。
2 重疾险：携带被保人身份证 银行卡 诊断证明 病理报告就可以了。(脑中风后遗症需要180天后根据后遗症来界定轻症还是重症)。
3 身价：需要受益人证件 银行卡 被保人死讠证明等资料。
打电话报案。 打电话报案是最简单快捷、效率最高的报案方式。 电话里能够快速叙述案情，沟通起来比较方便明了。 现在有些保险公司会有一些业务可以直接用app完成，包括报案、提交资料、理赔等等。 如果案件比较简单，或者像是责任明确的车险案件，用app也能够比较便捷的报案。
收集理赔资料。1. 通用理赔资料： 理赔申请书 保险合同 被保险人法定有效身份证明 申请人的法定有效身份证明及关系证明 申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。 2. 特定理赔资料： 重疾险： 诊断证明书、门诊病历，住院、出院小结 医疗险： 医院收据和住院清单，各种收费凭证，门诊病历等明细资料 寿险： 医疗机构出具的死亡证明，或法院宣布的死亡证明书： 户口本注销证明 意外险： 医院收据和住院清单，各种收费凭证，门诊病历等明细资料
理赔调查。理赔审核中，发现有明显的责任免除或疑似责任免除事项的，保险公司会对案件进行调查核实。调查人员会对案件进行详细的证据采集工作，并把收集到的资料及核实情况，写成报告交给理赔审核。
理赔调查。理赔审核中，发现有明显的责任免除或疑似责任免除事项的，保险公司会对案件进行调查核实。调查人员会对案件进行详细的证据采集工作，并把收集到的资料及核实情况，写成报告交给理赔审核。
等待核赔结果，拿钱。 不管保险公司怎么查你，在收齐理赔申请资料后，5天内就要决定赔不赔，情况复杂的，最迟30天也要给结果。 保险公司拍板说能赔了，钱10天内就能到账。 不赔，3天内也会告诉你结果，并说明不赔的原因。
