1、乘务员基本上都在车厢内或乘务间，每个车厢都有乘务员休息室，可直接到乘务员休息室找。
2、可以去隔壁车厢寻找，一般每2节车厢一个乘务员，专门负责这两节车厢乘客上下车提醒，行李物品摆放及列车内卫生，并帮助旅客解决一些旅途中的困难。
3、高铁上还设有高铁广播室，可以请广播员广播寻找。
高速铁路列车乘务员：
高速铁路列车乘务员，又称“高姐”，是中国高速铁路上行驶的动车组上从事为旅客服务的女性工作人员，也叫做“动车乘务员”。“高姐”作为动车内的旅客服务是铁路客运部门服务的重要组成部分，它直接反映了铁路部整体的服务态度和服务质量，对铁路客运公司在激烈的客运市场竞争中扩占客运市场份额，赢得更多的旅客的青睐起着非常重要的作用。
