1、需要下载安装itunes，安装这个首先解决未越狱苹果开不了机问题，一般未越狱的苹果手机出现白苹果和开不了机的概率很低，但是未越狱的机器如果出现白苹果，一般情况下没有其他办法，也就只能重刷固件来解决。
2、要保持itunes在启动的状态，在屏幕白苹果的状态下，插上数据线连接电脑。同时按住HOME键（就是那个圆圈键）+电源键（就是开关机键），一直到设备屏幕出现黑屏（即关机的的状态下）。然后松开电源键，等大概10秒左右的时间，直到iPhone出现等待恢复提示。
3、此时，电脑上打开的的iTunes也会有一个“等待恢复iPhone”的提示。确定后，直接点击恢复。此时，基本上iPhone会自己帮你恢复系统，此时不要着急，中间会有重启等提示，切记只要不断开数据线，基本都会成功。
4、如果你的iPhone已经越狱，安装91助手，自动帮你解决。通过91手机助手iPhone版修复（注意：需要到91手机官方网站中的旧版91手机助手中的有iPhone独立版进行下载）。
5、当你的iPhone出现打不开或白苹果时，将iPhone与91手机助手进行连接，如果iPhone可以正常连接91手机助手，尝试点击“系统维护”—“白苹果修复工具”，尝试解决问题，一般性的开不开机都能进行修复，且修复过程不需要额外设置。
尝试同时按住手机上方的”电源键“和”home键“即可。如果同时按住也没开机，请记住不要松手，按住时间为10秒钟左右一般情况下会开机的。如果手机还是一点反应都没有，建议用户携带手机，发票，保修卡前往品牌售后检测硬件。
