具体步骤如下:
1、打开淘宝选择我的淘宝进入个人界面。
2、在个人界面，选择官方客服进入客服对话框。
3、输对话框中输入阿里万象，进入阿里万象对话框，在阿里万象对话框中输入风险保证金怎么退。
4、符合其中任一条件，风险保证金即可解冻，解冻后即可申请提现。
淘宝风险保证金2000一般是需要用户主动申请解冻的，是不会自动退还的。
需要用户登录淘宝卖家中心，进入淘宝服务里面的“消费者保障服务”，进入保证金页面之后，点击解冻，符合条件的情况下就可以解冻了。
要解冻淘宝风险保证金必须要确保没有强制保证金类目商品在架销售、没有正在处理中的投诉或售后、没有未完结的营销活动、没有正在处理中的催缴单、没有未完结的因违法淘宝相关规则所导致的限制解冻记录、无限制保证金解冻的触发已经申诉撤销。
在淘宝上开店的商家们都是需要在平台上交纳保证金，这是为了保障客户服务的一种存在，也是约束卖家的一种行为，只要卖家违规且这个违规需要罚款的话，就会被直接扣掉的。
1、
点击我的 打开淘宝选择我的淘宝进入个人界面。
2、
点击客服 在个人界面，选择官方客服进入客服对话框。
3、
输入需要退的款项 对话框中输入阿里万象，进入阿里万象对话框，在阿里万象对话框中输入风险保证金怎么退。
4、
查看退款详情 符合其中任一条件，风险保证金即可解冻，解冻后即可申请提现。
