海信电视无法连接到 Wi-Fi 可能有多种原因。 这可能是由于您的 Wi-Fi 网络、海信电视软件/固件，甚至路由器出现问题。
以下是一些解决方案：
重启电视和路由器
软重置海信电视和Wi-Fi路由器
有时，您需要做的就是重启电视和路由器。 这将重置连接，并有望修复阻止连接的任何小故障。
要重启海信电视：
从电源插座上拔下您的海信电视。
等待 30 秒。
重新插入电视并将其打开。
要重启路由器，请执行相同的步骤。 电视和路由器开机后，再次尝试连接到 Wi-Fi，看看是否可以正常工作。
运气好的话 好的，让我们继续下一步。
检查 Wi-Fi 网络
您需要弄清楚问题是您的 Wi-Fi 网络还是海信电视。
一个简单的方法是查看您家中的任何其他设备是否可以连接到 Wi-Fi 网络。 如果他们可以连接和访问互联网，则问题很可能出在您的电视上。
但是，如果您的设备均未成功连接，则您的路由器或调制解调器可能存在问题。 在这种情况下，您需要对 Wi-Fi 网络进行故障排除。
把路由器移近一点
无线路由器
电视离路由器越远，信号越弱。
因此，如果两个设备之间有任何墙壁或障碍物，则可能会导致连接问题。
尝试将路由器放置在尽可能靠近电视的位置，看看是否有帮助。
尝试断开其他设备与路由器的连接
如果您有多个设备连接到同一个 Wi-Fi 网络，则可能会导致干扰和连接问题。
此外，一些任务比其他任务使用更多的带宽。 例如，流式传输高清视频比浏览互联网需要更多的带宽。
因此，如果您尝试将您的海信电视连接到 Wi-Fi，而其他人正在另一台设备上流式传输视频，这可能是您的电视无法连接的原因。
尝试断开其他设备与路由器的连接，看看是否可行。
使用有线互联网连接
使用以太网连接
大多数海信电视都带有一个以太网端口，您可以使用该端口连接到互联网。 尝试使用有线连接，看看是否可行。
要建立有线连接，您需要一根以太网电缆和一个带有可用以太网端口的路由器。 将以太网电缆的一端插入电视背面的端口，另一端插入路由器。
如果这是解决方案，您的海信电视的 Wi-Fi 适配器可能有缺陷，您可能需要更换它。
1、电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题
3、路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机接收不到wifi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用，已解决该问题
4、电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题
5、电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。
