出现这种情况的可能原因及解决方法如下:1、手机录音机长时间录音，被耗电防火墙认为是高功耗应用被清除了，解决方法：进入“设置”界面，点击“省电管理>耗电详情>后台耗电应用”，取消勾选后台运行的应用程序，2、软件问题，解决方法：备份数据将手机恢复出厂设置，进入设置>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置，点击重置手机即可，提示：如果只是单次出现这种情况，可能是软件运行错误，无需恢复出厂设置。如果多次或者经常出现这种情况，则尝试恢复出厂设置。如果仍未能解决，则备份数据前往售后进行检测维修。
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