造成鼠标滚轮失灵现象的原因，主要是鼠标滚轮信号组件出现故障，无法正常工作所造成的。目前鼠标滚轮结构，主要有可分为光栅式和机械编码器两种结构，其中机械编码品由于装配简单，通用性高，被目前绝大部分鼠标所使用。
极少部分鼠标使用光栅式滚轮
检查设置 我的电脑--控制面板--系统--鼠标---设置
到设备管理器里面设置一下滚轮滚动的页数。
2、看滚轮在word、txt等中可否使用，如果不可，则是鼠标本身问题，可重新下载鼠标驱动或检查端口。
3、若在word等中可以使用，则可尝试着长摁下滚轮，再滚动滚轮应该可以滚动浏览网页了
4、以上均不行，可尝试重下浏览器
