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1、长按home键让手机再次重启 。手机重启之后按手机的电源键加音量下键。这时会进入官方的rec, 选择语言界面,我们选择中文
2、然后选择清除数据
3、选择清空所有数据,我们所有的数据都会清除。如果说我们不想清除所有的数据的话,就选择第一项清除缓存,如果还是不行,就清除所有的数据
4、 这时手机清除完数据之后会重启,重启之后,手机将会正常开机
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