北京故宫门票退票是不收取任何费用的，预售票可以申请退票或者改签。
当日下午20：00之前可申请退票或改签，超过时限则无法退款或改签。可以点击你登录的账号个人信息里面进行退票。
登录故宫的网上订票系统，或者微信公众号然后进入订单管理，进行改签或退票。
可以退款，故宫博物院门票预售系统网站上有详细说明。
退改签
1、退改签：预售门票在未使用的情况下，可于预约参观日当天下午20点前在本平台申请退款或改签，超过时限则无法退款或改签。
2、退款会在您预约入院日之后的5日内执行，如果您届时您尚未收到退款，请致电客服咨询。
3、预售门票在未使用的情况下，可以部分退票，可于预约参观日当天下午20点前在故宫官网平台申请退款或改签，超过时限则无法退款或改签。
北京故宫门票退票是不需要手续费的。预售票未使用都可以退票。
首先打开微信，搜索“故宫博物院”公众号。进入公众号，点击“订单管理”。输入手机号和短信验证码，点击“微信登录”。登录成功，找到订单点击“注销”。注销成功，提示订单状态“已退款”表示退票成功。
