如果是投诉京东自营店铺的话，其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店，但是，在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。
如果是投诉京东平台中的第三方商家的话，可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话，也可以直接通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来，京东就会给你处理。
如果你发现京东快递送错了货物，这个时候你可以和快递小哥说一下，让他赶紧把正确的货物送来，同时把这些错误的货物拿走就可以了，只要这个货不是特别急需，对人家呢要多多的宽裕，不要太过于计较，因为每个人都会犯错，也没有必要为了这点小事去投诉。
