主要有以下四种形式：1、写检举、控告、申诉信。将检举、控告及申诉的问题通过书信的形式，寄给纪检监察部门，达到本人实施检举、控告、申诉的目的。2、电话举报。3、当面向有关人员举报。4、网上举报
客户管理平台，根据时间或紧要程度排序处理，一般事件客服处理，特殊时间经理处理，重大事件上报处理。
海底捞有几种投诉方式
海底捞最有效的投诉渠道是海底捞微信公众号的“投诉与表扬”上投诉，一般海底捞工作人员会在48小时内处理，具体方法是在海底捞公众号选择“我的”菜单栏，点击进入“投诉与表扬”界面，选择“投诉”选项然后说明投诉事由。
如果对海底捞公司的处理不满意的话还可以写信向纪检监察部门投诉。
