可能的原因有1、电脑版微信的缓存文件安装盘，出现问题了2、微信的安装盘，缓存文件过大，硬盘无法存放3、网络延迟过大以微信缓存文件过大，清理缓存文件
解决办法如下1、在电脑中打开微信软件2、在电脑版微信的窗口中，选择左下角的，选项菜单3、在弹出的选项菜单中，选择“设置”
4、进入到设置窗口中，在侧边栏中，选择“通用设置”
5、在“通用设置”窗口中，根据自身情况，选择保留后，点击下面的清空聊天记录
1、当前手机网络不稳定导至下载失败，请您稍后重新下载
2、手机浏览器缓存太多导至下载失败，您可尝试清除手机浏览器缓再进行下载
3、手机内存不足导至下载失败，请先将手机上不常用的文件或软件删除，再重新下载即可。
