出现这种情况您的戴尔电脑系统有故障，您可以恢复出厂设置尝试 方法如下:
(1)、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”.
(2)、选择键盘输入方法.
(3)、如果有管理员密码，需要输入如果没有设置密码，直接“确定”即可.
(4)、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”.
(5)、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”.
(6)、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”.
(7)、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态.注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器.完成后，重启电脑即可.
