可能是以下两种情况：
第一、监控系统的网络存在了延缓的情况，手机端接收不到
第二、手机连接的信号不好，刷新不出来。
首先，我们要第一时间查看监控系统的网络连接处，是否存在了网线连接松动，断裂，老化的情况，如果监控系统的网络连接不好，就会导致监控系统在手机上显示不出来或者显示缓慢，甚至在监控电脑内也无法正常显示。
其次，当我们发现手机突然看不了监控，我们就要把手机的信号进行一次飞行模式重启手机端，让信号从新连接，如果手机链接了无线网络，就应当把无线关闭用运营商的网络会比较快速，让监控画面在手机中呈现出来。
