步骤/方式1
首先使用其他耳机或者手机检查一下耳机金属触点是否正常，如果耳机不可以在手机上使用，可能是由于耳机的原因，尝试用另一条不同的耳机尝试。
步骤/方式2
排除耳机问题那可能就是电脑声卡问题，在桌面点击“控制面板”。
步骤/方式3
在主页中，选择“硬件和声音”，在新弹出来的菜单中，找到“SmartAudio”，点击。
步骤/方式4
打开“SmartAudio”菜单，如图所示。点击左下角的“插口配置”。
步骤/方式5
根据自己的耳机类型，选择“耳机”然后点击确定。关闭窗口，设置完毕，就可以开始听歌了。
