第一种：外线问题，线路接触不良造成的，这种情况只能报故障。
第二种：温度高造成的。
猫或路由温度太高
超过其承受温度的极限，会自动断，不用时，将它们关一下，然后将它们放在通风的地方，就可以了。
第三种：数据冲突造成的。
一：猫重启
二：路由重设，若有的话。
三：宽带连接，重新下个，重新弄下。
四：协议是不是自由获取IP。
结论：数据冲突引起的故障，将其重新来过一次
首先将电源插到天猫魔盒上，这时你需要观察电源灯有没有亮，然后把hdmi线的一头与天猫魔盒相连接，另一头插在电视机的hdmi接口上。
这些都连接完毕之后，使用电视机的遥控器将节目源切换到电视hdmi口上。
另外，如果你的电视机hdmi接口特别多的话，你插在哪个接口上，就用电视机遥控器切换到哪个接口上，一定要记住电视机上的信号源只有切换到对应的信号端子hdmi1/hdmi2上去才能正常显示。
这些都弄好后就能进入天猫魔盒的主界面了。
