普通故障，即硬件故障或者软件故障。
解决方法：
1.如果发现开机蓝屏时，可能以通过开机第一屏时迅速不停按动F8键，在屏幕出来的界面选择[安全模式]并按[Enter]进入安全模式。
2.如果能进安全模式，说明软件有冲突或系统故障。这时只需重装个系统就行了。
3.如果进安全模式也蓝屏，可能是硬件有问题，这时就要打开机箱检查硬件了。
4.打开机箱如果有很多灰尘，有时蓝屏就是因为灰尘引起的，所以我们就先对机箱用毛刷或风机清理一下灰尘。
5.如果清过灰尘开机还蓝屏的话，下一步再取出内存，用橡皮擦擦一下内存的金手机。
6.如果以上方法还不能解决问题，有可能内存本身或都硬盘有问题，建议拿到更专业的电脑维修机构去检修了。
