1、您可以打开手机银行界面，选择一卡通，输入卡号、查询密码登录，点击横排“账户管理”-“账户查询”查询账户余额。如果您需要查询交易明细，点击“账户管理”-“交易查询”，根据提示操作（若查询的是外币账户，请注意选择对应的币种）。
2、带上银行卡去银行营业网点，到柜台交给工作人员就可查询到卡余额。
操作方法不对，或者密码错误导致，可以参考以下方法查看以安卓手机操作为例：
1、首先在手机桌面找到APP，点击启动。
2、启动后可以看到APP主界面，点击左上角的【菜单】图标。
3、在左侧的菜单列表中点击顶部的【登录】。
4、输入自己的账号密码，点击【登录】。
5、登录后可以看到主界面顶部自己的银行卡账号和账号余额，我们点击账户余额。
6、点击进入后可以看到你的银行卡的详细信息，点击下面的【活期储蓄】。
7、这时就可以看到自己账户近1个月的明细了，包括自己的余额和收入支出的详细信息。
手机银行不显示余额，往往是手机银行的软件正处于升级过程中，一般而言，手机银行对接的是银行的数据，这种数据是安全级别非常高的一种数据，但是在他进行系统维护与升级的阶段，他的余额可能是显示不出来，因为他的数据正好在进行一个切换，所以这个时候余额显示不出来，等数据转换完成之后，就可以正常的显示了
