建议参考以下排查方法：
1、重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡，剪卡可能会导致SIM卡损坏无法识别
2、尝试打开手机飞行模式后再关闭，或更换网络环境
3、如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）必须开通VoLTE业务并开启手机的VoLTE高清通话，同时需要运营商网络支持4G的VoLTE业务才能使用双电信卡，否则有一张电信卡会没有信号
4、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络里面查看是否关闭了SIM卡
5、还原所有设置：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置
6、携带手机前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入官网/浏览器--我的/搜索官网--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 。
