相当数量的人是在更新iOS 10.1.1版本系统之后开始遇到这个问题，同时用户尝试重置系统后情况也没有改善。
几个月之前，三星Galaxy Note 7的爆炸门事件让全世界的目光都对准了三星，而对于苹果似乎关注度就没有那么高了，不过一直以来，对于iPhone用户来说也在不断遭遇着小问题，虽然没有爆炸那么严重，但是使用起来也让人很心烦。
最初一些iPhone 6用户表示自己的智能手机在触控屏幕上出现了问题，甚至已经集体苹果发起了维权。但是苹果方面则表示用户需要支付149美元（约合人民币1023元）的费用来维修。
随后又有iPhone 6s用户表示手机会在还剩30%电量的情况下自动关机，而苹果则针对2015年10月期间生产的iPhone 6s用户提供免费更换电池服务。
而现在在苹果社区论坛中又出现了新的问题，有iPhone 7、iPhone 6s甚至是iPhone 5s的用户表示经常会出现App假死的问题。而假死之后iPhone会出现暂时死机的问题，无法进行通话、发短信等其它操作。而根据用户反映，相当数量的人是在更新iOS 10.1.1版本系统之后开始遇到这个问题，同时用户尝试重置系统后情况也没有改善。
一位名叫BingoBones的用户表示，自己刚刚购买的iPhone 7经常会遇到应用程序假死的问题，基本上都是在双击Home键或刷新页面的时候出现。而这位用户的系统版本正是iOS 10.1.1。
目前苹果尚未对此问题进行回应，不过考虑到屏幕目前正在应对iPhone 6s的换电池服务，因此未来我们希望苹果能够在iOS系统下一次版本升级时修复这个问题。目前iOS 10.2的第五个测试版已经达到开发者的手中，相信正式版用不了多久就能与普通用户见面。
