1、首先，我们打开steam手机版，输入账号密码进行登录。
2、接着会需要我们输入令牌验证码，如果旧手机无法使用，那么点击右侧“请求协助”
（注：如果我们旧手机可以用，直接打开手机steam就可以看到验证码了，不联网都可以）
3、进入协助界面，选择“移除验证器”。
4、要是没有更换手机号，那么点击左侧“确定”，会接收到短信，然后输入短信验证码就可以移除令牌登录了。
5、如果我们连手机号都更换了，那么点击右侧“我做不到”。
6、接着，如果我们保存了恢复码，那么点击左侧“是”，并输入恢复码即可。
解决办法：
用户丢失了手机无法获取新令牌，导致无法登录Steam，此时可使用Steam备用码登录Steam。生成的Steam备用码为一个包括30个不同的Steam备用码列表。
首先打开Steam网页，点击用户名，找到“账户明细”并点击进入。 在“账户明细”中找到“账户安全”，点击“账号安全”账号安全里的“管理Steam令牌”。 在“管理STEAM令牌”里点击"获取备用码"。 验证码自动发送到Steam账号绑定的手机，输入手机验证码，点击“立即生成代码”。 即可获得30个Steam备用码。可打印下来或复制粘贴到记事本以备用。
