一、顾客是上帝 开宠物店不能以自己的观点为主，自己觉得好没有太大的用处，只有顾客觉得好才是最有用的，宠物店的经营要以顾客为中心，在现在的经济背景下，宠物店经营时一定要把持好原则，不讲价，不然对于经营没什么好处，会是宠物店陷入被动的状态，如果顾客不满意可以挑换，但是价格原则是不能够改变的。
二、质量是生命 质量就是宠物店的生命，如果宠物店的商品是假货，那么宠物店的经营也会寸步难行，不仅仅是顾客不再上门消费，而且宠物店卖假货的消息也会非常快的传出去，对于宠物店的声誉是一个非常大的打击，所以在宠物店进货的时候，一定需要把控好宠物店的产品质量。
三、宠物是主导 宠物店就是以宠物为主题的店铺，所以在宠物店里一切都需要以宠物为中心。
