客人吃到头发是一件非常心烦的事情，首先一定真诚的道歉，让对方感觉出你的诚意，毕竟伸手不打笑脸人。然后问他重新做一份，或者把这个菜退了。
如果对方好说话就解决了，如果对方不同意，就打折或者是免单，然后告诉以后注意，防止此类事情在发生。
客人吃到头发怎么回复
客人吃饭头发怎么回复
其实很多的饭店，先吃点都难免遇到这样的问题。这里需要提出注意的是，当事情发生时，一定不要去勉强的解释什么，因为谁从饭里吃出头发都是很膈应的。
现在的他也挺给不进你的解释，这个时候一定要对客人表示出你诚恳的歉意，然后根据客人的需要是退费还是换餐。尽量达到客人的满意，不把事实闹大。
